Política de privacidade

1. Introdução e Compromisso com a LGPD

A 5bbb Soluções Digitais e Tecnologia Ltda. está empenhada em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar a plataforma 5bbb, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

2. Informações que Coletamos

A 5bbb coleta dados para fornecer serviços de excelência em gestão de investimentos. Os dados coletados incluem:

• Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, endereço de e-mail, número de telefone e dados de cobrança;
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivos e logs de acesso;
• Dados de Uso: Informações sobre como você interage com nossos softwares, funcionalidades mais utilizadas e tempo de permanência na plataforma;
• Dados Financeiros: Informações necessárias para processamento de pagamentos e assinaturas de software.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos os dados coletados pela 5bbb para as seguintes finalidades:

• Processar seu cadastro e permitir o download dos softwares de finanças;
• Personalizar sua experiência de gestão de investimentos;
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes;
• Enviar atualizações técnicas, alertas de mercado e comunicações de marketing (quando autorizado);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias junto aos órgãos competentes.

4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 5bbb utiliza cookies para melhorar a navegação e entender o comportamento do usuário. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo. Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador, contudo, a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade plena de nossa plataforma de software.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 5bbb Soluções Digitais e Tecnologia Ltda. não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com terceiros apenas nas seguintes situações:

• Provedores de serviços de hospedagem e infraestrutura em nuvem;
• Processadores de pagamento para viabilizar transações financeiras;
• Autoridades judiciais ou governamentais, quando houver requisição legal;
• Parceiros estratégicos, desde que haja consentimento explícito do usuário.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Isso inclui criptografia SSL/TLS, firewalls e controles rigorosos de acesso físico e digital em nossos servidores.

7. Direitos do Usuário (Titular dos Dados)

De acordo com a LGPD, os usuários da 5bbb possuem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.

8. Proteção de Menores

A plataforma 5bbb é destinada estritamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos a coleta acidental de dados de menores, procederemos com a exclusão imediata de tais registros.

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais. A data da última atualização será sempre indicada no topo do documento. Recomendamos a revisão frequente desta página.

10. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre como a 5bbb Soluções Digitais e Tecnologia Ltda. trata seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através dos canais oficiais de suporte em Curitiba ou pelo e-mail de atendimento da 5bbb.